在腾讯高级副总裁林璟骅看来，谁能利用数字营销技术获取私域流量，谁就能在新的产业互联网时代抢得先机。在这个过程中，“腾讯智慧零售不仅要做数字化助手，还要成为零售企业的商业增长伙伴”。

而提及疫情下私域流量的获利者，就不得不说国潮化妆品品牌林清轩。

作为严重依赖线下渠道的化妆品品牌，林清轩有75%的业绩来自于实体店。而往年销售黄金周的春节迎头撞上了疫情，157家门店歇业，业绩暴跌90%，与此同时，2000名员工的工资以及商铺租金消耗巨大。

当时，林清轩创始人孙来春发了一封公开信，认为林清轩到了最危急的时刻。但让他没有想到的是，公开信发出的24小时内他收到了很多员工的正向积极反馈。

“我是真的没有想到，就在一月底二月初的那样一个艰难时刻，武汉已经封城，但我们武汉的员工们采用企业微信和腾讯会议的方式。居然开始给老客户展开线上的新产品培训。”

在接受记者采访的时候，孙来春这样描述那时激动万分的心情。而且很多员工把企业微信中建群的这种社交方式用到了极致，利用生成的群码做海报在朋友圈不断拓展，居然实现了封城下武汉的月度销售收入还有所增长。

这彻底打开了孙来春的脑洞。

之后他带着林清轩在数字化营销的道路上越跑越远，直播、走秀、社群营销……如果要评选2020年最潮的化妆品品牌，林清轩当仁不让。在孙来春看来，用好腾讯提供的智慧化数字营销工具打造私域流量池，是确保林清轩能继续火爆市场的关键。

“经过这场疫情，我们企业的经营模式发生了基因突变，原来只会用线下门店等客人上门，现在可以用数字化的方式去卖货、种草、推广和拉新，未来线下门店有很多闲置的时间就会被利用起来，这是一次零售业巨大的进步。”

4、腾讯的产业互联网

从2018年9月，马化腾宣布腾讯转型产业互联网开始，越来越多的企业体会到了腾讯数字化助手的力量。

但其实，一直以来企业数字化普遍的现状还是在用传统的工具和方法解决各个领域的问题，真正有效的方法和技术并没有应用起来。

在刚刚结束的2020腾讯全球数字生态大会现场，腾讯云总裁邱跃鹏就当前腾讯数字化新基建的发展表示，与传统基础设施建设不同，新基建最大的改变在于从硬件到软件的转变，SaaS化企业服务的价值将越来越得到凸显。相比数据中心等硬件设施的建设，更应该用软件服务来定义新基建。

在他看来，腾讯未来要做到以新基建为底座，“新产业”的变革持续打造着新的经济增长引擎。产业互联网在数字技术的重塑下，孵化出新的组织方式，变革供给关系，并通过新的平台能力提升产业运转的效率。

而作为未来经济运行的最大、最典型的场景，“新城市”的数字化也不断推动城市空间、治理和服务的进一步升级。

下一步，腾讯将向合作伙伴开放云生态。其中，腾讯会通过自身的优势，把一些最基础的、难度最大的底层技术打磨好，然后再把云技术开放给合作伙伴。

根据腾讯的计划，例如云的核心计算能力，大数据存储技术，还有PaaS层的人工智能技术。而人工智能里还分为语音、语义、深度学习、图片处理，还有大数据，包括数据库等等，这些能力都是在传统模式下企业很难自己独立研发和积累的，现在在新基建范围内都由腾讯已经搭建完成。

因此，其他有专业性服务能力的系统提供商，就可以在一个更广阔的云平台上，用更低的成本、更高效的网络计算能力，更多的大数据、人工智能这些技术，去解决各个行业的问题，而这都是由腾讯这样具有云平台的公司开放出来的。

去年10月份腾讯在其数字生态大会上发布的“千帆计划”，到现在正好一年。

疫情刺激了SaaS需求快速增长，怎么和合作伙伴一起满足市场需求，这是腾讯的相关团队从3月份一直到现在都在去努力做的事情。腾讯云与合作伙伴一起，共建技术中台，一方面推动SaaS行业快速发展，另一方面也给企业提供一站式的SaaS解决方案，推动企业数字化升级。

“疫情让我们更清楚地看到，连接是经济社会发展的基础，数据正成为一种不可或缺的生产要素。新基建不只是应急之需，而是长远大计。”腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在寄语2020腾讯全球数字生态大会时表示，腾讯将与合作伙伴更紧密地携手，为不断涌现的应用场景，寻找解决方案，成为各行各业转型升级的“数字化助手”。

文章来源：《数字技术与应用》 网址: http://www.szjsyyyzz.cn/zonghexinwen/2020/0916/777.html