期刊介绍
期刊导读
- 09/01大数金融数字信贷技术获亚洲银行家年度大奖
- 09/01聚焦丨应用“数字员工”—小帮达成跨系统数据
- 08/28人工智能技术的应用扩张了智慧水利市场规模
- 08/28“曼恒杯”VR 技术应用大赛重庆市赛启动会顺利
- 08/282021年将有50%大型工业企业应用数字孪生 数字孪生
聚焦丨应用“数字员工”—小帮达成跨系统数据
为贯彻落实党中央、国务院关于深入推进\"放管服”改革的重大部署,加快政务服务在全国范围内\"一网通办、异地可办”全国一体化在线政务服务平台建设工作,推进数字政府建设,加强数据有序共享,提高行政效能,建设人民满意的服务型政府。
数据显示,截至2020年3月,我国在线政务服务用户规模达6.94亿,占整体网民的76.8%,比2018年底增长76.3%。31个省级政府构建了覆盖省、市、县三级以上的政务服务平台,涵盖了政府各部门办理的企业设立、变更登记、建设工程、市场准入、纳税缴费、民生服务等上千项服务,但政府服务的背后,数据孤岛问题依旧明显,不同系统之间的数据难以连接。
众所周知,大部分的行政管理更倾向于一些流程化、机械性的工作,因为数据不通,往往靠人工解决,但由于管理流程繁杂、人员数量庞大等问题导致实际办公效率大打折扣。
如今,技术层面已经有了一定的突破。据了解,博为软件自主研发的小帮软件机器人着手从政务系统中重建出数据和功能接口,解决综合业务受理平台建设中遇到的“互联互通难、信息共享难、业务协同难”等“信息孤岛”问题。
博为小帮软件机器人能够打通各个系统之间的信息孤岛,并自动完成智能登录、智能处理、事项跟踪、办理提醒等流程,提高政务服务能力和处理效率,做到“让数据多跑路”,真正实现“跨部门事项的一网通办”。
也就是说,原来一线人工费时费力的软件操作,尤其是数据搬运、重复点击等电脑操作,就可以让软件机器人代劳,这样在不对外部系统做任何调整的情况下,完成系统间数据的录入,状态进展的获取等功能,切实帮助数字政府打通数据壁垒,实现互联互通,建设机器人流程自动化,利用机器人实现与不同系统的数据回填,解决系统之间频繁切换,替代机械化、重复性的劳动。
软件机器人技术的启用,能加快推动数字政府建设、全面提升政务服务能力水平的重大举措,对于深化“放管服”改革,推进政府治理现代化、不断提升政务服务水平,持续激发市场活力和社会创造力具有重要意义。
文章来源:《数字技术与应用》 网址: http://www.szjsyyyzz.cn/zonghexinwen/2020/0901/691.html