全球疫情防控期间，以人工智能、大数据、云计算、虚拟现实为代表的数字技术快速发展，创新应用加速落地，社会管理、医疗健康、生产经营等各领域的数字化转型，既给人们生产生活带来便利和转变，也蕴藏着新的经济增长点。

韩国:电子驾照--政府服务数字化加快推进

从7月开始，在韩国全国27个驾照考场申请更新或办理驾照时，可用电子驾照代替实体驾照。也就是说，人们拿着手机就可以开车上路了。

这一"电子驾照认证服务"由警察厅、道路交通公团和韩国三大移动运营商共同研发。用户需下载手机应用"PASS"，在以本人名义开通的手机上注册，通过指纹、面部识别等程序认证身份，拍摄个人的实体驾照并上传，即可成功注册电子驾照。如需出示，用户点击相关选项，一张电子驾照便自动生成。

为确保电子驾照真实有效，移动运营商的认证系统和警察厅的驾照管理系统将以区块链网络为基础实现联动，可同步验证手机用户信息真伪。每名用户的电子驾照只能通过一家移动运营商在本人名下的一部手机上注册使用，以他人名义申办的手机或伪造的驾照均不得注册。该认证系统还采用了防截屏技术，提高了数据的安全性。为保护用户隐私，电子驾照只显示个人姓名、照片、二维码和条形码，不显示出生年月和住址等信息。

" 电子驾照将让用户享受到更多安全和便利。"韩国SK电讯副总裁吴世贤表示，新冠肺炎疫情防控使得数字化服务需求激增，未来该公司将与更多机构和企业密切合作，促进电子驾照服务在无接触业务中的应用。目前，在购买烟酒等需要确认成年人身份的场合，用电子驾照代替身份证已被韩国部分便利店接受。

为了推动政府服务数字化建设，在更多领域推广无接触和个性化服务，韩国政府近期公布了《后疫情时代数字化政府创新发展计划》。根据计划，推广电子驾照的时间从原定的2022年提前至2021年年底。为提高政府的数字化管理水平，韩国政府还将从今年起提供"国民秘书"聊天机器人，主要开展国家奖学金申请、民防教育、税金缴纳等多种服务，整合居民在公共机构登记的个人信息，在居民中心等4万个场所增设无线网络，利用人工智能技术构建综合安保管理系统等。

日本:虚拟出差--企业运行模式悄然改变

检查海外工厂车间运行情况，无须前往实地，只要坐在东京的办公室，戴上"VR眼镜"即可实现。操作显示屏，调整视线角度，放大缩小，工厂的每一个角落都"近在眼前"。从7月中旬起，专门从事虚拟现实动画业务的日本初创公司Floorvr与新司有限公司合作，将推出利用VR(虚拟现实)技术实现员工"虚拟出差"的服务。

该服务主要面向日本制造企业的品质管理与供应链部门负责人，通过协调日程、提供器材租赁、发回VR实时动画，帮助其完成出差任务。日本许多制造企业在亚洲多地设有工厂，或从当地采购零部件，分处不同国家的产品研发人员和生产人员需要保持紧密沟通。

总体来看，电子游戏是虚拟现实技术应用最成熟的领域，VR电影也为消费者所熟知。现在，这一技术也被广泛应用于工业和服务业。东京大学虚拟现实教育研究中心前主任广濑通孝表示，从20世纪80年代末到2019年，虚拟现实技术在日本工业制造领域主要用于制作工业设计图等，从2019年开始更多地用于员工培训。日本一家企业今年6月推出一款利用虚拟现实技术模拟事故发生场景的设备，以对员工进行生产安全教育，减少意外事故发生。

" 虚拟出差"服务正获得越来越多制造业企业的青睐。全球最大玻璃制造商日本AGC公司已经广泛利用虚拟现实技术与顾客沟通，并计划借助该技术培训海外技术人员。据统计，截至今年6月底，已有18家日本企业表示将使用"虚拟出差"服务。此外，养老、旅游、房地产等行业也在探索引入虚拟现实技术，经济社会活动模式正在发生改变。

英国:数字医疗--为更多病患提供支持

打开即时通信软件"WhatsApp"，添加"聊天机器人"为联系人，打个招呼，就能向其询问关于新冠肺炎疫情的各类信息。英国政府今年3月推出的这款"聊天机器人"数字产品，旨在缓解医护人员的压力，减少人们前往医疗场所的次数。英国医疗部门长期面临巨大的人员和资金缺口，疫情更让这一状况雪上加霜。"这项服务能够提供可靠信息，帮助民众掌握关于新冠病毒的正确知识，有效防止人们受虚假信息误导。"英格兰公共卫生局医学主任伊冯·道尔表示。

文章来源：《数字技术与应用》 网址: http://www.szjsyyyzz.cn/zonghexinwen/2020/0718/391.html